‚Blended Coaching‘ ist ein Format, das für den Coachingprozess neben den traditionellen Sitzungen mit dem Mensch-Coach nach Bedarf und Sinnhaftigkeit auch die generative KI miteinbezieht.
Was heisst das nun konkret?
KI ist unter anderem hilfreich, um sachliche Informationen zu einem Thema zu generieren, um Techniken kennen zu lernen oder Impulse und Übungen zu bekommen. Auch kann KI helfen für Zusammenfassungen, bei der Formulierung von Zielsetzungen oder wenn man konkrete Aktionspläne haben will, die machbare Schritte beinhalten. Zudem ist die 24/7-Verfügbarkeit von KI oftmals auch ein Vorteil.
Der Mensch-Coach hingegen ist unersetzbar, wenn menschliche Eigenschaften, Qualitäten und Fähigkeiten gefragt sind, wie zum Beispiel Präsenz, Empathie, Herzenergie, Intuition, Vertrauen, echtes Commitment und Verantwortungsübernahme. Auch kann bis anhin nur der Mensch-Coach mit emotionaler Komplexität umgehen, nonverbale Signale lesen, unausgesprochene Bedürfnisse wahrnehmen, sich mit Dir ganzheitlich auseinandersetzen. Nur der Mensch versteht sprachliche Nuancen, Ironie, Sarkasmus, Humor, kann zwischen den Zelen lesen und echte, zwischenmenschliche Beziehung und Verbindung bieten.
Was ist nun besser? Blended Coaching oder das traditionelle Mensch-Mensch Coaching?
Hier ist nicht das eine besser oder schlechter, es ist nicht ein Entweder-Oder, sondern zentral ist, sich im jeweiligen Zeitpunkt des Coachingprozesses die geeignete Art von Coach zu wählen. Der Mensch-Coach kann Dinge bieten, die die KI nicht kann und umgekehrt.
Generell kann man festhalten, dass KI Vieles simulieren kann, aber nicht verkörpern, Vieles beschreiben, aber nicht fühlen und erleben.
So ist der Mensch-Coach mit Bestimmtheit die Option, wenn unersetzbare menschliche Eigenschaften gefragt sind, KI hingegen, wenn es um faktisches Wissen geht.
Unbedingt betont werden soll hier noch, dass KI gänzlich ungeeignet ist für akute psychische Krisen! Da gehört eine Fachperson hin, die die sauber diagnostizieren kann und die komplexen Zusammenhänge sieht und auch Verantwortung übernimmt.